Política de privacidade

O Rio 2 Shopping, atuando em consonância com os melhores princípios de conduta ética e em respeito às leis brasileiras, sobretudo, ao que se refere a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/18, esclarece aos seus clientes e usuários que este Website faz a utilização de “cookies” categorizados como necessários, ou seja, arquivos de textos que possuem como principal função armazenar as preferências dos usuários sobre um determinado site da internet em seu navegador, a fim de garantir o funcionamento básico de suas funções, aprimorar a experiência durante a navegação e segurança. Referimo-nos aqui apenas ao armazenamento de dados básicos de preferências dos usuários, que podem incluir informações dos seus dispositivos como endereço de IP, sistema operacional e informação de geolocalização, mas nenhum dado considerado sensível, em regra.
NENHUMA INFORMAÇÃO DE CARÁTER ESTRITAMENTE PESSOAL É CONSIDERADA NESTA CATEGORIA.

O Rio 2 Shopping é o controlador dos dados pessoais para as finalidades de tratamento de dados pessoais descritas nesta Política. Para fins da legislação de proteção de dados aplicável, controlador é a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. É importante que você saiba que políticas de privacidade específicas podem ser aplicáveis para alguns dos nossos produtos e serviços (como, por exemplo, aos nossos programas de fidelidade, aplicativos, promoções, eventos, dentre outros). Mais informações sobre essas políticas serão fornecidas oportunamente, quando você interagir com tais produtos e serviços.

Este Website pode operar com uso de cookies administrados por terceiros que nos ajudam a analisar e entender a sua navegação no endereço, entretanto, essas informações especiais somente serão capturadas e retidas mediante sua expressa autorização. A qualquer momento o usuário do Website do Rio 2 Shopping possui a opção de cancelar esses cookies secundários, embora caiba o alerta de que isto poderá impactar a sua experiência de navegação. Além dos cookies, coletamos dados de navegação (exemplificativamente, endereço IP, localização - país, informações sobre as páginas visitadas dentro do Website, tempo de acesso no Website, tempo de navegação em cada página, análise de rastreamento de cliques, geolocalização). Quando você se conecta a nossa rede de wifi ou transita pelo Rio 2 Shopping, podemos coletar dados como: Dados dos seus dispositivos, como o seu endereço de IP, sistema operacional, informação de geolocalização e identificador do seu dispositivo; Imagens de câmeras de segurança fixas ou portáteis; Reconhecimento de placas de veículos e Fotos e vídeos de eventos.

Podemos coletar, ainda, dados de solicitação direta, como exemplificativamente: (i) Números e cópias dos seus documentos de identidade (tais como R.G. e CPF), quando necessários para comprovação de identidade; (ii) Data de nascimento, faixa etária e gênero; (iii) Formação acadêmica e profissional; (iv) Placa do seu carro ou outro veículo automotor; (v) Dados de pagamento; (vi) Feedbacks sobre experiências nos nossos Shoppings e sobre nossos serviços; (vii) Informações sobre produtos comprados e avaliação ou preferência sobre os estabelecimentos existentes no Empreendimento; (vii) Demais dados que você tenha compartilhado espontaneamente conosco. Colocamos, a sua disposição o canal patricia.cunha@dfplazashopping.com.br, do Encarregado. Se você tiver qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou a respeito da forma como Rio 2 Shopping trata seus dados pessoais, basta entrar em contato com o Encarregado por meio desse e-mail, para que respondamos suas dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais.

Esclarecemos que utilizamos os dados coletados para melhorar a experiência dos frequentadores do Rio 2 Shopping, exemplificativamente: (i) Permitir seu acesso à internet por meio da rede Wi-Fi fornecida pelo Rio 2 Shopping; (ii) Fazer a gestão de promoções e eventos e garantir que você possa participar deles se tiver interesse; (iii) viabilizar as comunicações com você, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails e mensagens de texto (SMS). Isso pode incluir, mas não está limitado a comunicações de marketing sobre produtos e serviços disponíveis nos nosso Rio 2 Shopping, bem como sobre promoções e eventos que possam lhe interessar; (iv) Receber feedbacks e dúvidas por meio dos nossos canais dedicados; (v) Divulgar os eventos e promoções nos nossos Websites e redes sociais; (vi) Otimizar os dados sobre a frequência ao Rio 2 Shopping e direcionar promoções do seu interesse; (vii) Viabilizar empréstimos de equipamentos do nosso Rio 2 Shopping, conforme disponibilidade; (viii) Prestar serviços em geral; (ix) Anunciar ou localizar pessoas; (x) Emitir documentos fiscais, quando for o caso; (xi) Otimizar os procedimentos de segurança no Rio 2 Shopping; (xi) Controlar entrada, permanência, saída e realizar cobrança pela permanência de veículos dos estacionamentos no Rio 2 Shopping;

Fora do âmbito deste Website, ainda em atenção e subordinação aos termos da LGPD, alertamos a todos os clientes e usuários efetivamente frequentadores do Rio 2 Shopping que estes poderão ter imagem coletada por câmeras de segurança fixas ou portáteis do empreendimento, passar por reconhecimento facial e de placas de veículos e ainda ter fotos e vídeos capturados em eventos, sem prejuízo à prestação de informações pessoais de forma voluntária e direta. Todos os dados pessoais coletados nessas circunstâncias poderão ser utilizados para fins de segurança ou de aprimoramento das práticas e serviços, bem como promoções do Rio 2 Shopping, podendo ser compartilhados com órgão públicos e ainda outras empresas do grupo econômico da ARGO ou terceiros parceiros de negócio, sempre em prol de uma melhor experiência à totalidade de nossos clientes, frequentadores e lojistas.
EVENTUAL COLETA DE DADOS DE NATUREZA SENSÍVEL SERÁ ACOMPANHADA DE TODAS AS MEDIDAS NECESSÁRIAS PARA ASSEGURARMOS A LEGALIDADE DO TRATAMENTO, SENDO TODOS OS CLIENTES E USUÁRIOS EM EXPOSIÇÃO INFORMADOS SOBRE A REFERIDA OPERAÇÃO POR MEIO DESTA POLÍTICA, SUAS ATUALIZAÇÕES OU DE COMUNICAÇÃO DIRETA. O Rio 2 Shopping reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Website e disponibilização nos circuitos digitais dos Empreendimentos.

Por fim, alertamos que o compartilhamento de dados pessoais realizado de forma direta entre clientes/usuários/frequentadores e os estabelecimentos situados no Rio 2 Shopping não é contemplado por esta Política de Privacidade não resguardando qualquer relação direta com o Rio 2 Shopping e seus empreendedores, certo que todos aqueles que exercem atividades comerciais e prestam serviços no Rio 2 Shopping respondem direta e exclusivamente por toda e qualquer operação que realizem por si ou terceiros em seu mando de tratamento de dados pessoais de clientes e/ou terceiros a que tenham acesso por execução de atividades no Rio 2 Shopping, desde a coleta, tratamento ao armazenamento, tudo na forma da Lei nº 13.709/18. Serão eles os agentes de tratamento de dados sujeitos às sanções administrativas e judiciais em caso de infrações cometidas à legislação em vigor. Não obstante, nos colocamos à disposição de todo e qualquer cliente, usuário ou frequentador que se sinta prejudicado para auxílio na busca por seus direitos naquilo que administrativamente esteja ao alcance do Rio 2 Shopping, não tolerando este empreendimento qualquer abuso contra seus clientes, usuários ou frequentadores.

Encarregado de dados: Marcos Freitas | E-mail: marcos.freitas@dfplazashopping.com.br